Veelgestelde vragen

De kaarsen zijn gemaakt van milieuvriendelijke soja was. Dit brandt mooier, schoner en niet-giftig, vergeleken met alternatieven. U kunt meer informtie vinden op de 'soja kaarsen' pagina.

Hiervoor hebben wij een aantal handige tips beschreven, zodat uw het maximale uit de kaarsen kunt halen. Deze informatie kunt u vinden op de 'candle care' pagina, onder het kopje 'over onze producten'.

Dit wordt frosting genoemd en wordt gevormd door een natuurlijk proces in soja was. Dit laagje heeft geen nadelig effect op het branden van de soja kaars. Daarnaast vormt dit laagje zich alleen bij 100% natuurlijke soja kaarsen, dus mocht je een kaars hebben met wat frosting, dan ben je er dus zeker van dat je kaars 100% natuurlijk is.

Mogelijk heeft u de lont niet tot een goede lengte geknipt. Het kan zijn dat er te veel gesmolten was is, vergeleken met lont. Dit kunt u eenvoudig oplossen door een stukje keukenrol in de was te dopen, om zo wat gesmolten was weg te halen.

Aan de andere kant is het ook mogelijk dat de lont nog te lang is, het beste kunt u dan de kaars doven, wachten tot deze volledig afgekoeld is, de lont knippen tot 0,5 cm en de kaars nogmaals aansteken.